💎 Materiali

I gioielli sono anallergici?

Sì. Argento 925 e Acciaio 316L sono entrambi ipoallergenici e nichel-free.

Che differenza c'è tra Argento 925 e Acciaio 316L?

L'Argento 925 è materiale nobile per i pezzi premium. L'Acciaio 316L è leggero e indistruttibile, ideale per l'everyday.

L'argento si annerisce con il tempo?

È una caratteristica naturale del metallo. Si pulisce in 30 secondi con un panno per argento, o portamelo in boutique e te lo lucido io.

Le collane in acciaio 316L si anneriscono?

No, l'acciaio chirurgico 316L è resistente all'ossidazione: niente macchie verdi sulla pelle né annerimento nel tempo.

Cosa sono "basi" e "ciondoli"?

Le basi sono collane o bracciali lisci da combinare con i ciondoli, per creare il tuo gioiello unico.

✨ PersonalizzaMì

Come funziona la personalizzazione?

Mi scrivi l'idea → ti mando bozzetto e preventivo → approvi → lo realizzo in 7-15 giorni.

Quanto costa un gioiello personalizzato?

Da €30 per un'incisione semplice a €200+ per creazioni 3D. Preventivo sempre gratuito.

Posso restituire un pezzo personalizzato?

No, è fatto solo per te. Sostituisco solo in caso di difetto di fabbricazione.

🚚 Spedizione

Quanto costa la spedizione?

Gratis sopra i 90€. Sotto, 6,90€ con corriere espresso. Sempre gratis se ritiri in boutique.

In quanti giorni arriva?

2-3 giorni lavorativi in tutta Italia.

Posso ritirare in boutique?

Sì, gratis. Al checkout scegli "Ritiro in negozio" e ti avviso io quando è pronto.

🏠 Boutique

Dove vi trovo?

Via di Boccea 631/d, Roma.

Orari:

Lunedì: 16:00–19:30

Martedì: 9:30–13:00 e 16:00–19:30

Mercoledi:9:30–13:00 e 16:00–19:30

Giovedi:9:30–13:00 e 16:00–19:30

Venerdi:9:30–13:00 e 16:00–19:30

Sabato: 9:30–13:00 e 16:00–19:30

Domenica: chiuso

Devo prendere appuntamento?

Non per gli acquisti normali. Sì se vuoi una consulenza per il tuo set di orecchini o iniziare una personalizzazione.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta, PayPal, Klarna (3 rate), contrassegno e bonifico.

Come funziona Klarna?

3 rate uguali senza interessi: oggi, fra 30 giorni, fra 60 giorni. Tutto via carta.

🔄 Resi

Posso fare il reso?

Sì, hai 14 giorni dalla consegna. Spedizione di ritorno a carico tuo, rimborso entro 14 giorni.

E se arriva difettoso?

Scrivimi entro 7 giorni con una foto: riparo, sostituisco o rimborso a mie spese.