Informativa sui rimborsi

Per procedere al rimborso dell’importo è necessario che si verifichino le seguenti condizioni:

    • I prodotti devono essere danneggiati
    • I prodotti non devono essere stati utilizzati o lavati o danneggiati;
    • I prodotti non sono stati ricevuti

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e potrà essere spedito al seguente indirizzo: 

It's Mi Jewelry 

Via di Boccea 631/d 

00166 Roma

La bigiotteria è soggetta a condizioni speciali di restituzione: orecchini, collane, bracciali dovranno essere restituiti con la confezione originale integra.

Le spese per la spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell’acquirente, puoi scegliere la modalità di spedizione che preferisci purché il pacco sia imballato accuratamente, non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto.

Le modalità di rimborso sono le seguenti :

  • Se hai scelto di pagare con Paypal il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento, se hai pagato utilizzando il saldo del tuo conto Paypal l’accredito è immediato, nel caso di pagamento tramite carta di credito i tempi di accredito dipendono dal tuo istituto bancario (fino a 10 gg.).
  • Se hai scelto di pagare con Carta di credito il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento, i tempi di accredito dipendono dal tuo istituto bancario (fino a 10 gg.)

Non ci è possibile utilizzare altre modalità di rimborso.

Nel caso il prodotto da rendere venisse spedito dopo i 14 giorni dalla ricezione, oppure dovesse aver perso le caratteristiche originali, ad esempio risultando rovinato o usurato, non sarà possibile godere del diritto di recesso e del relativo rimborso, in questo caso le spese di ritiro e riconsegna del prodotto saranno a completo carico dell’acquirente.